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米多客 V1.1.6.0 官方版 / 米多客客服理路 版本
  • 软件大小:50.07M
  • 软件易语言教程:简体缤客中文官网
  • 软件类型:国产办公软件
  • 软件受权:文字转语音免费软件
  • 更新时间:2021-11-02
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件官网:http://www.miduoke.net
  • 应用平台:Win2003,WinXP,Vista,Win7,Win8

网友评估: 9.7

软件非常好(97% 软件不好两个字合起来用(3%

  米多客是一款在线客服咨询理路,融合了在线客服,统一客服管理分割面,统计解析,智能AI客服,智能工单,CRM管理。流量统计等功能,分割面美观,中国操作理路,是一款铁树开花的重型网站在线客服理路。

【功能特点】

  全渠道部署:PC网站,移动网站,App。微信个人号,微信公众号和微信小程科技序客服会话集成,统一会话海口,统一客服管理分割面。

  微商怎么找精准客源追踪:独创顾客跨渠道微商怎么找精准客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的会话让整体的营销效果更容易评估。

  AI客服:航天客服可解决超90%一般性问题。并可帮助人力客服辅助回答;机械人可不断进行学习。并支持批量导入/导出,丰富联通知识库。灵便知识点测试相通。

  CRM管理:内嵌CRM理路,更有高端版本无缝连片企业CRM,命运攸关客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求沙漠化,引导企业产品和劳务等向正确方向发展。

  智能会话分配:苇丛会话分配法子,可以最大限度科学协调客服工作,提升劳务效率,提升顾客纬度。

  智能工单:完善企业工作流,有序中继各个部门。让披萨领导者实时了解顾客动态变化,帮助披萨领导者做出正确营销选择。释减不可逆转的不确定因素用英语怎么说;自定义工单字段,打造企业沙漠化智能工单;共同体监控营销流程,提高客户劳务质量,提升营销鲈鱼饲料转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧城市。加速问题解决,提升工作效率。

  统计解析:云数据对客服的学校后勤人员工作量,会话记录,纬度评说及顾客的人群画像,行为轨迹等数据自动解析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

  公众号客服:米多客可快速接入微信公众号会话,多客服同时接待,信息处理及时高速,可对48小时内互动的粉丝多次主动府发消息。还要可以对粉丝进行精细化价签分类护卫,可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。

  小程科技序客服:米多客小程科技序客服软件,1分钟快速接入小程科技序会话,可邀请粉丝进行会话,智能会话分配,机械人辅助酬对,信息处理及时,粉丝留存率高。

  微博客大巴服:米多客将微博私信在客服平台进行接待,智能分配支持接入多个蓝V微博账号。

  云云呼叫之中:专业通信,u深度官网合作运营商,从发源地保障通讯质量。

【苹果6使用指南】

  怎么着添加客服账号

  一番企业只需要注册一番账号,其它由物业管理员培训班在“客服与分组”添加账号即可

  第一步:物业管理员培训班进入设置分割面-客服与分组-点击“添加客服账号”

  第二步:填写有关信息-点击贮存

  小程科技序接入米多客

  第一步:获取小程科技序基本信息

  您需要获取小程科技序的「小安装程序后缀名称」,「原始ID」,「AppID」和「AppSecret」。这些信息可以在小程科技序后台「设置」-「基本设置」和「开发设置」中查看,如果这些信息您已经知道,请忽略这一步。

  第二步:在米多客中生成布置信息

  获取小程科技序的基本信息后您可以通过米多客「设置之中」-「渠道接入」-「小程科技序」中添加一番小程科技序。 俺们会根据您提交的小程科技序基本信息生成专属的布置信息。

 

  第三步:在小程科技序中布置并启用消息推送劳务

  将米多客中生成的布置信息在小程科技序后台「设置」-「开发设置」-「消息推送」劳务中进行布置并启用「消息推送」劳务。里面「消息加密法子」应选择「安全模式」,「数据形式」应选择「XML」。

  第四步:在小程科技序中添加客服会话按钮,就可以通过米多客接待小程科技序会话了。

【更新本末】

  1,新增[设置之中-群组会话]

  2,修正其它已知问题

软件独特说明

价签: 米多客 客服理路

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